Eficiência Humanizada
Acreditamos que a transformação do negócio acontece pelas pessoas e com o engajamento delas em torno de propósitos comuns, que surgem a partir de valores e de uma cultura organizacional alinhados com os objetivos das partes interessadas, em especial, a liderança e os colaboradores. O programa de eficiência humanizada está focado na otimização da estrutura da empresa e considera o aprimoramento da organização como um diferencial para alavancar resultados e atender as expectativas.
O programa tem uma abordagem exclusiva que contempla a organização em seus elementos fundamentais:

Pessoas
Construção de propósitos e do alinhamento das pessoas com os objetivos estratégicos da organização, visando acelerar e melhorar os resultados esperados, com o pleno engajamento e comprometimento dos colaboradores com a mudança em curso.

Processos
Avaliação e redesenho dos processos de planejamento (curto e longo prazo), programação de serviços, controle e desempenho da operação e execução de atividades em campo.

Tecnologia
Incorporação ou desenvolvimento de tecnologias para habilitar a operação assistida, promovendo a integração de informações e possibilitando a gestão do processo.